Política de privacidad
Esta política cumple con la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos personales (RGPD y LOPDGDD).
En El Otro Camino estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra web elotrocaminoshop.com
Si tienes dudas, contáctanos en [email protected]
Responsable del tratamiento
Titular: El Otro Camino
NIF: 43563235Q
Email :[email protected]
Web: https://www.elotrocaminoshop.com
Cumplimos la legislación española y europea (RGPD y LOPDGDD) y aplicamos las medidas necesarias para proteger tus datos personales.
Datos personales que recopilamos
Recogemos solo la información necesaria para prestarte nuestros servicios y gestionar tu pedido, como:
- Nombre, apellidos y dirección de contacto
- Teléfono, correo electrónico y datos de facturación
- DNI/NIF/CIF si es necesario para la gestión de pedidos
- Datos de pago y económicos
- Información enviada voluntariamente (comentarios, consultas, redes sociales)
- Datos generados automáticamente (cookies, IP, navegador, fecha y hora de acceso)
No recogemos datos sensibles (origen racial, creencias, salud, etc.).
Cómo usamos tus datos
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar consultas y pedidos
- Comunicarnos sobre promociones y novedades (solo si nos das tu consentimiento)
- Gestionar registros de clientes y usuarios
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
- Mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad de la web
Nunca usamos tus datos para fines distintos a los informados sin tu consentimiento.
Consentimiento y menores de edad
- Solo recogemos datos de personas mayores de 14 años.
- Si detectamos que un usuario es menor, no procesaremos sus datos. Podemos solicitar una copia del DNI si tenemos dudas sobre la edad.
Transferencias de datos
- Podemos usar servicios de terceros, incluyendo algunos fuera de la UE.
- Siempre aplicamos medidas de seguridad y cumplimos con la normativa europea (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).
Seguridad de los datos
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (cifrado TLS, control de accesos, copias de seguridad).
- Revisamos y actualizamos continuamente nuestras políticas de seguridad.
- En caso de brecha de seguridad, notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos y a los afectados si existe riesgo para sus derechos.
Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
- Supresión (“derecho al olvido”): Que eliminemos tus datos.
- Limitación: Restringir su uso.
- Oposición: Negarte al tratamiento, especialmente en marketing directo.
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado o transferirlos a otro responsable.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a [email protected] con copia de tu DNI u otro documento identificativo.
Compartir información con terceros
Podemos compartir tus datos con:
- Proveedores y socios para la gestión de pedidos, atención al cliente o servicios de hosting/analítica.
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
- En caso de venta o reestructuración de la empresa, los datos podrían transferirse al nuevo responsable con compromiso de mantener la privacidad.
Cookies
Usamos cookies para:
- Mejorar la navegación y visualización de la web
- Analizar el uso del sitio
- Guardar preferencias de usuario
Consulta nuestra Política de Cookies para más información y cómo desactivarlas.
Conservación de datos
- Tus datos se conservarán mientras exista relación contractual o hasta que solicites su supresión.
- También conservamos datos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contables.
Legislación aplicable y jurisdicción
- Esta política se rige por la ley española y europea.
- Reclamaciones sobre el uso de tus datos se resolverán ante los tribunales competentes en Madrid (o en tu localidad si eres consumidor).
Modificaciones
- Podemos actualizar esta política cuando sea necesario.
- Los cambios se publicarán en la web con la fecha de última actualización.
- El uso continuado de la web implica aceptación de los cambios.
Última actualización: 24/02/2026
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