Condiciones de compra

Condiciones Generales de Compra

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Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones Generales de Contratación y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Ud. de acuerdo con todas las Condiciones Generales de Contratación y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

• Identidad y Titularidad de la Web

El titular de esta web está provisto de la Identificación Fiscal nº 43563235Q

DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO: [email protected] DIRECCIÓN WEB: https://www.elotrocaminoshop.com

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• Esto es un Contrato

Cada vez que se realice un pedido de compra a través de este sitio web, se constituirá un contrato de compraventa entre Ud. y El Otro Camino. Dicho contrato se regirá por las Condiciones de Uso de esta web, y de forma específica, por las Condiciones Generales de Contratación que se detallan a continuación.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación son de aplicación a todas las ofertas y acuerdos relativos a la venta y entrega de productos de El Otro Camino. Previamente a la formalización un pedido de compra en nuestra tienda online Ud. deberá expresar su conformidad con estas Condiciones Generales de Contratación, así como con nuestro Aviso legal y nuestra Política de Privacidad.
La aceptación de las Condiciones Generales de Contratación es vinculante. Solo será posible desvincularse de estas Condiciones de Generales de Contratación si El Otro Camino así lo acuerda por escrito.

• Condiciones de Uso de la Web

El acceso, utilización, navegación y participación en los servicios y actividades de esta web le atribuye, desde el comienzo, la condición de Usuario. Si continúa navegando se entenderá que acepta expresa, voluntariamente y sin reservas las Condiciones de Uso de esta web. Si decide no aceptar las presentes condiciones deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los contenidos y servicios que ofrecemos en esta web.
La aceptación de las Condiciones de Uso implica que Ud. como Usuario:

- Declara haber leído, entender y comprender en su integridad el contenido de las presentes Condiciones.

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- Que para poder utilizar algunos servicios ofrecidos a través de esta web, acepta explícitamente las siguientes Condiciones de uso y la Política de privacidad y de Cookies en relación a la finalidad del tratamiento de los datos informado previamente a enviaros su información personal.

El uso y acceso a este sitio web es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión y datos a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que le proporcione el acceso como Usuario. Como Usuario otorga a El Otro Camino el derecho de autorizar a terceros a ejercer los derechos otorgados a El Otro Camino bajo estas Condiciones de Uso.

• Sistema de Venta

Para realizar una compra, el usuario debe hacernos llegar su pedido:
Internet a través del «carrito de la compra»

ARTÍCULOS EN STOCK: ENVÍO EN 24/48 (PENÍNSULA)

Son artículos de los que disponemos de unidades en stock en nuestros almacenes y procedemos a realizar un envío inmediato una vez recibimos el pedido del cliente.
No todos los artículos en stock con disponibilidad de envío 24/48h salen del mismo almacén por lo que es posible que si un cliente hace un pedido con más de un artículo en stock, le llegue en paquetes y envíos diferentes. En tal caso nos pondremos en contacto con el cliente para avisarle. El cliente no deberá abonar ningún coste de envío extra.

ENCARGOS:ARTICULOS CON ENVÍO DE 7 A 10 DÍAS o 15 a 20 DÍAS:
Se trata de artículos que pedimos única y exclusivamente bajo demanda a nuestros proveedores y podemos disponer de ellos para enviarlos al cliente en un margen de 7 a 20 días laborables aproximadamente dependiendo del artículo y proveedor. Todos estos artículos se piden BAJO DEMANDA y son considerados ENCARGOS por lo que NO admiten CANCELACIONES ni DEVOLUCIONES.
Por gestión interna y tratar de dar el mejor servicio a nuestros clientes; NO se pueden realizar compras de artículos en Stock y artículos por encargo en un mismo pedido. Esta información está especificada en las fichas de los artículos por encargo, sin embargo si un cliente realizase por error una misma compra con artículos en stock y encargo, nos pondríamos en contacto con el cliente y procederíamos a gestionar el pedido de la manera más conveniente.
Los artículos por encargo los podemos conseguir a través de proveedores españoles (de 7 a 10 días en llegar al cliente) y otros europeos (de 15 a 20 días en llegar al cliente).

PEDIDO DE RESINAS O ARTÍCULOS DE GRAN TAMAÑO
Debido al tamaño, peso y dirección de envío en este tipo de artículos, es posible que se apliquen costes de envío adicionales. Algunos encargos proceden de proveedores europeos o españoles, motivo por el cual los costes adicionales pueden variar. Dado que todas las resinas y figuras de gran tamaño se sirven bajo pedido (como ENCARGO) los costes adicionales se calcularán cuando el artículo llegue a nuestros almacenes. Antes de realizar el envío, el cliente deberá abonar los costes adicionales (estos no son motivo de cancelaciones ni devoluciones).

• Impuestos Aplicables

Los precios de los productos expuestos en https://www.elotrocaminoshop.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

• Formas de Pago

La forma de pago de los productos de El Otro Camino se pueden consultar en el momento de realizar la compra, pudiendo elegir entre los diferentes métodos disponibles:

- Pago con tarjeta con pasarela de pago RedSys: Seguro, rápido, fácil y sin comisiones. Aceptamos Visa, MasterCard y American Express.

- Pago con PayPal: Paga con la seguridad y confianza que ofrece la pasarela de pago PayPal.

- Pago fraccionado con PayPal: Fracciona tus pagos entre 30€ y 2000€ en 3 plazos sin comisiones e intereses con la seguridad que ofrece PayPal. Más información en https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/paga-en-3-pl...

-Pago con Bizum. Seguro, rápido y sin comisiones.

- Pago fraccionado con Plazox: Con Plazox puedes fraccionar tus pagos. Todos los pagos a partir de 60€ pueden ser fraccionados en 3,6,9 o 12 plazos. Con la garantía, confianza y seguridad de que es tu banco quien te facilita el pago fraccionado. Para disfrutar de este servicio debes tener activo Plazox en tu tarjeta ¡Infórmate en tu banco y activa Plazox!

• Obligaciones del Cliente

Su compromiso, la veracidad de los datos que nos indique:
El Usuario declara que los datos personales que facilita a El Otro Camino en cualquier tramo del uso de esta web son veraces.
Como Usuario debe saber que Ud. es el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a El Otro Camino como responsable de este sitio web o a un tercero si cumplimenta cualquier formulario con datos falsos o de terceras personas sin contar con su consentimiento previo causando engaño, daño o perjuicio. Para que podamos mantener sus datos exactos y actualizados, rogamos al Usuario que nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.

El Cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del Cliente de esta obligación, El Otro Camino no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el Cliente.

• Legislación Aplicable y Jurisdicción

El Otro Camino tiene su sede en España, por lo que estas Condiciones legales se han redactado en virtud de la legislación española y normativa aplicable de la Unión Europea. En caso de conflicto, reclamaciones o quejas derivadas o relacionadas con el uso de esta web quedarán sujetas a la citada legislación, sin perjuicio de los principios que regulan los conflictos de leyes aplicables a cada caso.
Las reclamaciones o quejas contra El Otro Camino que provengan o estén relacionadas con la compraventa de alguno de los productos de El Otro Camino a través de esta web serán resueltas por el tribunal de la jurisdicción competente situado en el domicilio del Comprador.
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